Условия сервиса

1. Общие положения

Irina English — платформа индивидуальных онлайн-занятий английским языком. Услуги оказывает Кислова Ирина Александровна, применяющая специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход» (самозанятая), ИНН 781012845029. Контакт: irger2004@mail.ru. Пользуясь сайтом и услугами, вы соглашаетесь с настоящими условиями. Индивидуальные условия персонального предложения фиксируются в самом предложении и не изменяются задним числом после его принятия.

2. Аккаунт

Для записи на занятие нужен аккаунт. Логин уникален, доступ защищён одноразовым кодом, который приходит в привязанный Telegram. Не передавайте доступ третьим лицам. Для учеников младше 18 лет организационными вопросами может заниматься законный представитель в предусмотренных сценариях.

3. Бесплатный пробный урок

Первый пробный урок предоставляется один раз на ученика и бесплатен. В ходе знакомства преподаватель обсуждает цели, даёт примерную оценку уровня и предлагает формат дальнейших занятий. Уровень определяет преподаватель; автоматического теста на сайте нет.

4. Запись, перенос и отмена

Запись подтверждается сервером после проверки доступности времени. Перенос и отмена доступны по опубликованным правилам: не позднее установленного числа часов до начала занятия. Правила действуют и для преподавателя; уважительные причины рассматриваются индивидуально.

5. Оплата

Платные занятия и пакеты оплачиваются через ЮKassa. Право на занятие возникает только после серверного подтверждения успешной оплаты; возврат с платёжной страницы сам по себе не зачисляет уроки. Стоимость и состав оплаченного пакета не меняются при последующем изменении цен.

6. Проведение занятий

Стандартная длительность — 60 минут. Занятия проходят в видеокомнате на сайте. Ученику нужны стабильное соединение и работоспособные камера и микрофон; доступ выдаётся в окно до и после начала урока. Запись уроков по умолчанию не ведётся.

7. Домашние задания и материалы

Задания выдаёт преподаватель; ученик отправляет ответы в кабинете. Работы и вложения доступны только назначенному ученику и преподавателю. Запрещено загружать чужие персональные данные и противоправные материалы.

8. Обращения и споры

По организационным вопросам и проблемам пишите преподавателю через контакты на сайте. Мы стараемся решать вопросы в диалоге и в разумные сроки. Возвраты рассматриваются по правилам платёжной системы и применимого законодательства.